Einzel- und Großhandel beschäftigen insgesamt knapp 5 Millionen Angestellte. Die Beschäftigungsfelder reichen hierbei von der Kassiererin bis hin zum Einkaufsmanager. Eines haben die meisten Mitarbeiter jedoch gemeinsam: Sie arbeiten entweder mit Kunden oder Lieferanten, meistens im Sitzen und unter Zeitdruck.
Nur “zu viel” Stress ist negativ
Selbst wenn sich unerledigte Arbeit auf Ihrem Schreibtisch häuft und Sie unter Zeitdruck stehen, müssen Angestellte jeden Kunden freundlich bedienen uns sich höflich verabschieden, auch wenn nichts verkauft wurde. Sie unterdrücken Ihre wahren Gefühle. Das kann genauso Stress bedeuten wie unpünktliche Warenlieferungen für Einkäufer oder Qualitätsmängel und unfreundliche Kunden. Dazu kommen oft Ärger mit dem Verkaufspersonal, lange Arbeitszeiten oder das Gefühl, zu wenig Zeit für Freizeit und Familie zu haben.
Viele Menschen klagen über Stress. Einige sagen allerdings auch, dass sie ihn brauchen um besonders leistungsfähig zu sein. Stress ist nicht grundsätzlich negativ zu bewerten, er gehört zum Leben und ist manchmal sogar lebensnotwendig. Das Ziel ist daher nicht, Stress um jeden Preis zu vermeiden, sondern ein „zu viel“ zu verhindern. Zum Problem wird Stress nämlich dann, wenn einem die Anforderungen dauerhaft über den Kopf wachsen und Mittel zur Bewältigung fehlen. Unter diesen Umständen kann Stress zu einem ernsthaften gesundheitlichen Problem werden.
Ursachenforschung und professionelle Betreuung
Warum empfinden Mitarbeiter bestimmte Situationen als Belastung? Wir forschen nach den konkreten Ursachen, die sowohl in Ihrem Umfeld als auch in Ihrer Persönlichkeit liegen können. Eventuell laden Sie sich unnötig viel Arbeit auf oder Sie nutzen Ihre Zeit nicht effektiv genug. Vielleicht stellen Sie zu hohe Ansprüche an sich selbst? Die Aufgabe des arbeitsmedizinischen Partners in Ihrem Unternehmen ist es, Ursachenforschung zu betreiben. Hierbei bindet das Institut für Arbeitsmedizin seine weitreichenden Erfahrungen in der Betreuung von Einzel- und Grosshandel-Unternehmen ein, um Arbeitsabläufe gegebenenfalls zu optimieren und die Leistungsfähigkeit und Motivation Ihrer Mitarbeiter zu maximieren.
Lösungen sind meist einfach umzusetzen
Sind die Ursachen gefunden, kann die eigentliche Bekämpfung beginnen. Denn kurzfristige Besserung löst die Problematik von Stress oder anderen gesundheitlichen Problemen nicht ursächlich, sondern lindert lediglich die Symptome. Für eine langfristige Bewältigung können wir Belastungen reduzieren und die persönliche Kompetenz Ihrer Mitarbeiter stärken. Wichtig ist hierbei zu wissen, was das Unternehmen erreichen will, welche Hindernisse es gibt und wie wir als arbeitsmedizinischer Dienstleister Sie unterstützen können. Sind diese Fragen beantwortet, ist die Bekämpfung arbeitsplatzspezifischer Probleme oft einfacher und schneller umzusetzen als man erwartet.